QC là người giữ chuẩn cho mọi phiên livestream: theo dõi theo checklist, phát hiện lỗi sớm để Account và Vận hành xử lý kịp, và tổng hợp số liệu để chất lượng host và vận hành tốt lên theo từng tuần.
Mô tả công việc
- Theo dõi và kiểm tra chất lượng các phiên livestream theo checklist
- Kiểm tra hình ảnh, âm thanh, background, banner, voucher, sản phẩm và đường truyền
- Đánh giá Host về giờ giấc, trang phục, tác phong, nội dung và khả năng tương tác
- Phát hiện lỗi và thông báo ngay cho Account/Vận hành để xử lý
- Ghi nhận lỗi, chấm điểm và cập nhật kết quả sau từng phiên live
- Tổng hợp báo cáo chất lượng theo tuần/tháng
- Đề xuất phương án cải thiện chất lượng Host và vận hành
Yêu cầu
- Cẩn thận, quan sát tốt và đánh giá khách quan
- Có khả năng phát hiện lỗi và báo cáo rõ ràng
- Chủ động, trung thực và có trách nhiệm
- Ưu tiên từng làm QC, Livestream hoặc E-commerce
- Có thể làm việc theo ca và theo dõi phiên live ngoài giờ hành chính
Quyền lợi
- Thu nhập: thỏa thuận
- Có thể làm việc Remote/Hybrid (tối thiểu 3 ngày làm việc tại văn phòng)
- Môi trường startup trẻ, linh hoạt và nhiều cơ hội phát triển
- Đảm bảo các phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật
Thời gian và địa điểm
- Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ thứ Bảy cách tuần), 8h30 – 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng
- Địa điểm: 18/10 Tăng Bạt Hổ, phường Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh