Đây là vị trí cầm trịch phần vận hành — nơi mọi thứ hoặc chạy trơn tru, hoặc đổ vỡ ngay trên sóng. Bạn quản lý con người, thiết bị và thời gian cùng lúc, và kết quả đo được ngay sau mỗi phiên bằng doanh số.
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và điều phối lịch livestream theo ngày và theo tuần
- Quản lý lịch làm việc, chấm công và chất lượng làm việc của Host cùng các OP Livestream
- Theo dõi và thực hiện quá trình setup: thiết bị, đường truyền, âm thanh, ánh sáng, background, voucher và sản phẩm
- Theo dõi trực tiếp các phiên livestream, bảo đảm vận hành đúng quy trình và đúng timeline
- Chủ động xử lý sự cố về nhân sự, thiết bị, kỹ thuật và các vấn đề phát sinh trong phiên live
- Phối hợp với Account, QC và các bộ phận liên quan để triển khai chiến dịch
- Tổng hợp kết quả vận hành, đánh giá Host và báo cáo định kỳ
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng và hiệu suất livestream
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm vận hành livestream, thương mại điện tử hoặc quản lý đội nhóm
- Sắp xếp được nhân sự, quản lý timeline và xử lý tình huống nhanh
- Chủ động, quyết đoán, cẩn thận và có trách nhiệm
- Linh hoạt thời gian theo lịch livestream và chiến dịch
- Ưu tiên ứng viên hiểu quy trình vận hành trên Lazada, TikTok Shop hoặc Shopee
Quyền lợi
- Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng, gồm lương cứng và thưởng
- Trực tiếp quản lý và phát triển đội ngũ Host, Operations
- Lộ trình phát triển lên Operations Manager
- Môi trường startup trẻ, linh hoạt, nhiều cơ hội phát triển
- Đầy đủ phúc lợi theo quy định pháp luật
Thời gian và địa điểm
- Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ thứ Bảy cách tuần), 8h30 – 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng
- Địa điểm: 18/10 Tăng Bạt Hổ, phường Bình Lợi Trung, TP. Hồ Chí Minh