Ra mắt dòng chống nắng mới của một thương hiệu dược mỹ phẩm Hàn Quốc tại thị trường Việt Nam, với yêu cầu vừa tạo nhận biết vừa đẩy được doanh số trên TikTok Shop trong cùng một đợt.
Bối cảnh
Chống nắng là ngành hàng cạnh tranh gắt và khó tạo khác biệt bằng lời nói — gần như thương hiệu nào cũng nói "phổ rộng", "thấm nhanh", "không bết". Người mua Việt Nam ở phân khúc này đọc review nhiều hơn đọc quảng cáo, và phần lớn quyết định dựa trên cảm nhận của người đã thử thật.
Bài toán
Làm sao để một sự kiện ra mắt diễn ra trong vài ngày tạo ra lượng nội dung đủ lớn và đủ tự nhiên để tiếp tục chạy sau khi sự kiện kết thúc, đồng thời chuyển phần chú ý đó thành đơn hàng trên gian hàng TikTok Shop.
Cách đội ngũ triển khai
Thiết kế một khu trải nghiệm ngay tại sự kiện thay vì chỉ dựng booth trưng bày: khách đến được thử sản phẩm trực tiếp, chụp ảnh trong không gian đã set sẵn ánh sáng và bối cảnh, rồi chia sẻ lên mạng xã hội. Mục đích là biến mỗi người tham dự thành một nguồn nội dung.
Song song, mời KOL và influencer ngành làm đẹp tới trải nghiệm và quay nội dung cảm nhận thật — thử sản phẩm tại chỗ, nói về kết cấu và độ thấm bằng ngôn ngữ của chính họ, thay vì đọc theo kịch bản thương hiệu.
Chương trình ưu đãi trực tiếp tại sự kiện được gắn với gian hàng TikTok Shop để phần nhu cầu phát sinh tại chỗ có đường đi thẳng tới giỏ hàng.
Kết quả
- Hơn 80 video review và nội dung do người dùng tạo
- 2 triệu lượt tiếp cận
- 600 nghìn lượt tương tác
- Doanh số trên TikTok Shop tăng 18% trong thời gian chiến dịch
Bài học rút ra
Với ngành hàng mà người mua tin review hơn tin quảng cáo, giá trị lớn nhất của một sự kiện không nằm ở số người tham dự mà ở lượng nội dung thật nó tạo ra được. Thiết kế sự kiện như một "nhà máy nội dung" cho hiệu quả kéo dài hơn nhiều so với thiết kế nó như một buổi trưng bày.