Cách xử lý đơn hàng ảo Shopee và bom hàng loạt mùa sale
Hướng dẫn nhận diện tài khoản nặc danh, cách xử lý đơn hàng ảo Shopee và ứng phó khi bị bom hàng loạt dịp sale lớn để bảo vệ điểm SLA.
Đọc bài →
Tối ưu gian hàng Shopee chuẩn xác giúp tăng đơn tự nhiên
Hướng dẫn tối ưu gian hàng Shopee từ tên shop, banner đúng kích thước pixel, danh mục sản phẩm đến vận hành giúp cải thiện hiển thị và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Đọc bài →
Kháng cáo lỗi bản quyền hình ảnh TikTok Shop chuẩn xác
Hướng dẫn kháng cáo lỗi bản quyền hình ảnh TikTok Shop: thời hạn 30 ngày, các bước trên Seller Center, giấy tờ cần nộp và cách giữ ảnh gốc làm bằng chứng.
Đọc bài →
Phí sàn TikTok Shop: các khoản bị trừ và cách tính tiền về ví
Phí sàn TikTok Shop gồm phí giao dịch, hoa hồng theo ngành hàng, phí xử lý đơn và thuế khấu trừ. Cách tính tiền thực nhận và đặt giá bán để không lỗ.
Đọc bài →
Chuẩn bị đợt sale lớn: Hướng dẫn chi tiết cho gian hàng
Hướng dẫn chuẩn bị đợt sale lớn hiệu quả với các bước rõ ràng từ nền tảng, tồn kho đến vận hành giúp doanh nghiệp tối ưu kết quả kinh doanh.
Đọc bài →
Cách Bán Hàng Trên TikTok Shop: Quy Trình Chuẩn Từ Mở Shop Đến Đơn
Hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok Shop chi tiết: quy trình đăng ký gian hàng, vận hành đơn hàng và các chiến lược duy trì traffic thực tế cho nhà bán hàng.
Đọc bài →Về chủ đề TikTok Shop & sàn TMĐT
Bán trên TikTok Shop, Shopee hay Lazada bắt đầu từ những việc rất cụ thể: hoàn tất hồ sơ gian hàng, gắn đúng ngành hàng, viết tên sản phẩm theo cách người mua gõ tìm, chuẩn bị ảnh và video cho từng biến thể. Đặt sai ngành hàng thì sản phẩm gần như không xuất hiện ở trang tìm kiếm của sàn, dù quảng cáo vẫn chạy.
Các đợt sale lớn của sàn có lịch riêng và mở đăng ký trước nhiều tuần. Việc cần chuẩn bị gồm chọn sản phẩm đưa vào chương trình, tính lại giá sau khi trừ phí sàn và phí chương trình, ước lượng tồn kho, và chốt trước phương án vận chuyển cho ngày cao điểm.
Phần vận hành hằng ngày chiếm nhiều thời gian nhất: trả lời tin nhắn trong khung giờ sàn tính điểm, xử lý đơn hoàn, giữ tỉ lệ giao đúng hạn và theo dõi điểm gian hàng. Điểm vận hành thấp ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng được sàn đề xuất, nên đây là việc phải nhìn hằng tuần chứ không phải mỗi tháng một lần.
Cần người nhận phần vận hành gian hàng, xem dịch vụ vận hành sàn TMĐT của UP AGENCY.